Обращаем Ваше внимание, что в последнее время участились случаи мошенничества, при которых мошенники, представляясь медицинскими работниками, посредством различных мессенджеров (Telegram, WhatsApp, Viber) пишут пациентам, и пытаются получить персональные и медицинские данные пациентов.
Как работает схема мошенничества:
Схема 1. Фальшивое обновление электронной медицинской карты Как действует мошенник
Злоумышленник представляется медицинским работником и сообщает, что ваша медицинская карта переводится в электронный вид. Он может утверждать, что в ней обнаружены ошибки, отсутствуют важные сведения или возникли другие проблемы, требующие срочного решения.
Чтобы вызвать доверие, мошенник может уточнить рост, вес или другие общие сведения. Затем он просит сообщить код из SMS, «номер талона» или последние цифры номера телефона, с которого якобы сейчас поступит звонок.
Получив эту информацию, злоумышленники могут получить доступ к вашим учетным записям, включая мобильный банкинг. Как распознать обман
Обратите внимание, если собеседник:
-
требует немедленно сообщить данные или принять решение;
-
использует неправильные медицинские или юридические термины (например, упоминают «Указ Министра здравоохранения», хотя указы в Республике Беларусь издает только Президент);
-
звонит или пишет через Telegram, WhatsApp, Viber и другие мессенджеры.
Как защитить себя
-
не сообщайте незнакомым людям коды из SMS, персональные данные и другую конфиденциальную информацию;
-
помните, что медицинские работники не запрашивают по телефону паспортные данные, реквизиты банковских карт и коды подтверждения;
-
при подозрительном звонке сразу прекратите разговор;
-
если сомневаетесь, самостоятельно позвоните в регистратуру своей поликлиники и уточните информацию.
Схема 2. Фиктивная запись на приём через мессенджеры
Как действует мошенник
Злоумышленник представляется сотрудником поликлиники и сообщает, что вам необходимо срочно пройти диспансеризацию, флюорографию или обновить медицинскую карту.
Он предлагает записать вас на прием в электронную очередь, согласовывает дату и время, а затем просит назвать код из SMS якобы для подтверждения записи, активации талона или отмены предыдущей записи.
На самом деле этот код используется для получения доступа к вашим учетным записям.
Как распознать обман
Обратите внимание, если:
-
вас торопят срочно записаться на приём или пройти обследование;
-
собеседник не знает, к какой организации здравоохранения вы прикреплены, и говорит об этом расплывчато;
-
общение происходит через Telegram, WhatsApp, Viber или другие мессенджеры.
Как защитить себя
-
не сообщайте незнакомым людям коды из SMS, персональные данные и другую конфиденциальную информацию;
-
помните, что медицинские работники не запрашивают по телефону паспортные данные, реквизиты банковских карт и коды подтверждения;
-
при подозрительном звонке сразу прекратите разговор;
-
при необходимости самостоятельно свяжитесь с регистратурой своей поликлиники и уточните информацию.
Порядок действий при получении подозрительного сообщения или звонка
Если вы сами получили подозрительное сообщение или звонок:
-
не отвечайте;
-
не переходите по ссылкам и не устанавливайте приложения;
-
не сообщайте персональные и медицинские данные, пароли и коды подтверждения;
-
не отправляйте документы и другие сведения;
-
проверяйте информацию только через официальные каналы связи.
Будьте внимательны и не совершайте действий, которые не соответствуют установленному порядку работы.